Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 14. července 2026
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je glacier-loop se sídlem Vinohradská 184/2532, 130 00 Praha 3 - Vinohrady, Česká republika.
Kontaktní e-mail: [email protected]
2. Jaké údaje zpracováváme
Při využívání našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje (jméno, příjmení)
- Kontaktní údaje (e-mailová adresa)
- Údaje uvedené ve formulářích (popis požadavku, vybraná služba)
- Údaje o návštěvnosti webu (IP adresa, údaje z cookies)
3. Účel zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme za těmito účely:
- Poskytování našich služeb a komunikace s vámi
- Odpovědi na vaše dotazy a poptávky
- Plnění smluvních závazků
- Zlepšování kvality našich služeb
- Analýza návštěvnosti webu
4. Právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:
- Vašeho souhlasu při vyplnění kontaktního formuláře
- Plnění smlouvy o poskytování služeb
- Oprávněných zájmů správce (analýza návštěvnosti, zlepšování služeb)
- Plnění právních povinností
5. Doba uložení osobních údajů
Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny:
- Údaje z kontaktních formulářů: 2 roky od posledního kontaktu
- Údaje o poskytnutých službách: 5 let z důvodu archivace a právních povinností
- Údaje o návštěvnosti: 24 měsíců
6. Předávání osobních údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám, s výjimkou:
- Poskytovatelů technických služeb nutných pro provoz webu
- Situací, kdy nám to ukládá zákon
Všichni zpracovatelé jsou vázáni povinností mlčenlivosti a dodržování zásad ochrany osobních údajů.
7. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup k osobním údajům
- Právo na opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz osobních údajů ("právo být zapomenut")
- Právo na omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas se zpracováním
- Právo podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů)
Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na e-mailu: [email protected]
8. Zabezpečení osobních údajů
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo změnou. Používáme šifrované připojení a další bezpečnostní mechanismy.
9. Cookies
Náš web používá cookies pro zajištění funkčnosti a analýzu návštěvnosti. Více informací najdete v našich zásadách používání cookies.
10. Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím webu nebo e-mailu.
11. Kontakt
Máte-li jakékoli dotazy týkající se ochrany vašich osobních údajů, kontaktujte nás na adrese [email protected]